1. Front-End: Îndrumări profesionale de selecție pentru a evita „achizițiile orb”
Pentru a satisface nevoile de producție ale clienților din diverse industrii, Royal Group a înființat o „Echipă de consultanți în selecție” formată din cinci ingineri de materiale cu experiență. Clienții pur și simplu furnizează scenariul de producție (de exemplu, „ștanțare piese auto”...)structură de oțel„sudură”, „piese portante pentru utilaje de construcții”) și specificații tehnice (de exemplu, rezistență la tracțiune, rezistență la coroziune și cerințe de performanță de procesare). Echipa de consultanți va oferi apoi recomandări precise de selecție bazate pe portofoliul extins de produse din oțel al Grupului (inclusiv oțel structural din seriile Q235 și Q355, oțel laminat la rece din seriile SPCC și SGCC, oțel rezistent la intemperii pentru energia eoliană și oțel format la cald pentru aplicații auto).
2. Mid-End: Tăiere și prelucrare personalizată pentru „gata de utilizare”
Pentru a aborda provocarea prelucrării secundare pentru clienți, Royal Group a investit 20 de milioane de yuani pentru a moderniza atelierul său de prelucrare, introducând trei mașini CNC de tăiere cu laser și cinci mașini CNC de forfecare. Aceste mașini permit o prelucrare precisă...tăiere, perforare și îndoirea plăcilor de oțel, țevilor de oțel și a altor profile, cu o precizie de procesare de ±0,1 mm, îndeplinind cerințele de fabricație de înaltă precizie.
La plasarea unei comenzi, clienții furnizează pur și simplu un desen de procesare sau cerințe dimensionale specifice, iar grupul va finaliza procesarea în funcție de nevoile lor. După procesare, produsele din oțel sunt clasificate și etichetate conform specificațiilor și aplicațiilor prin intermediul „ambalajelor etichetate”, permițând livrarea lor directă către linia de producție.
3. Back-End: Logistică eficientă + service post-vânzare 24 de ore din 24 asigură o producție neîntreruptă
În domeniul logisticii, Royal Group a stabilit parteneriate pe termen lung cu companii precum MSC și MSK, oferind soluții de livrare personalizate pentru clienți din diferite țări și regiuni. Pentru serviciile post-vânzare, Grupul a lansat o linie telefonică de asistență tehnică disponibilă 24 de ore din 24 (+86 153 2001 6383). Clienții pot contacta inginerii în orice moment pentru a obține soluții pentru orice probleme legate de utilizarea oțelului sau tehnicile de procesare.
